Ab Montag, 15. Juni 2020 sind die Bürgerbüros des Finanzamts in Offenburg und den Außenstellen in Achern, Kehl und Wolfach wieder geöffnet.

Um die gebotenen Abstandsregelungen sowie Hygienevorschriften bestmöglich einhalten zu können, wird der Zutritt von Besuchern auf die Anzahl der besetzten Informations- und Annahmestellen beschränkt. Der Zutritt ist nur mit Mund-Nasen-Bedeckung gestattet. Zusätzlich sind die Beratungsplätze mit Schutzscheiben ausgestattet. Neben der Möglichkeit der persönlichen Kontaktaufnahme und der telefonischen Kontaktaufnahme können Bürger nun auch Rückrufe innerhalb eines selbst gewählten Zeitfensters oder Termine in den jeweiligen Bürgerbüros bequem online vereinbaren und sich so Wartezeiten sparen. Nähere Informationen zur Terminvereinbarung, zum Rückrufservice sowie zu den geänderten Öffnungszeiten finden Bürgerinnen und Bürger unter www.fa-offenburg.de. Die Finanzverwaltung bittet darum, auf die unterschiedlichen Öffnungszeiten in den jeweiligen Bürgerbüros zu achten.

Für allgemeine Fragen zur Steuererklärung steht den Steuerbürgerinnen und Steuerbürgern außerdem der Steuerchatbot der baden-württembergischen Finanzverwaltung zur Verfügung. Zusätzlich hat die Steuerverwaltung Erklärvideos im Einsatz. Kurz und prägnant wird jeweils in rund zwei Minuten dargestellt, was in bestimmten Situationen steuerlich zu tun ist oder welche Möglichkeiten das Steuerrecht bietet. Der virtuelle Assistent in Sachen Steuern und die Erklärvideos sind ebenfalls über die Homepage des Finanzamts Offenburg erreichbar.